Qué hacer cuando arde la red. Gestión de crisis de comunicación online de BURGUEÑO, JOSE MANUEL

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Datos del libro:

El título del libro es: Qué hacer cuando arde la red. Gestión de crisis de comunicación online

Su autor: "BURGUEÑO, JOSE MANUEL"

La editorial y fecha: UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA) , 2018

Su ISBN: 9788491802426

Tiene 252 páginas totales

La temática del libro es: Ciencias Sociales

Tiene descarga directa y el fichero es: kindle, mobi, epub, pdf

Breve reseña del libro

En este manual se abordan situaciones como la que vivió la SGAE al ver su nombre asociado a la palabra «ladrones» en Google, o el caso de Honda, cuyo empleado elogió su producto de forma anónima en Twitter. También se analiza la reacción de La Redoute ante el descubrimiento de una nudista en una foto de su catálogo online de moda infantil, y se cuestiona si Nestlé actúa correctamente al eliminar comentarios negativos en su muro de Facebook. Con innumerables casos prácticos, este manual proporciona una guía clara, documentada y rigurosa para afrontar crisis en las redes y salir fortalecidos de ellas.

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El ISBN del libro que estas a punto de descargar es: 9788491802426, su fecha de publicación 2018 y su editorial UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA).

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